個人情報保護方針

株式会社ＢＳＮウェーブ（以下「当社」といいます。）は，建築物総合管理事業，メディア関連事業，不動産関連事業，損害保険代理事業その他の当社が営む事業を通じて取り扱う個人情報の重要性を認識し，以下に示す基本方針に基づき，個人情報及び特定個人情報の適正な取扱いと保護に努めます。

　（１）当社の事業の内容及び規模を考慮し，個人情報の取得，利用及び提供について，適法かつ適正な取扱いを行います。
　（２）個人情報の保護に関する法律その他の関係法令，個人情報保護委員会その他の関係行政機関が定めるガイドライン及びその他の規範を遵守します。損害保険代理業務については，金融分野における個人情報保護に関するガイドラインその他の関係規範を併せて遵守します。
　（３）個人情報の漏えい，滅失又は毀損の防止及び是正に努めるとともに，問題が発生した場合には，関係法令に従い，速やかに適切な措置を講じます。
　（４）個人情報に関する開示等の請求，苦情及び相談に対し，適切かつ迅速に対応します。
　（５）個人情報保護に関する管理体制及び社内規程を整備し，その有効性を継続的に見直し，改善します。

令和８年８月７日制定
株式会社ＢＳＮウェーブ
代表取締役社長　金田　博幸

個人情報の取り扱いについて（プライバシーポリシー）

１　個人情報に対する当社の基本的姿勢
株式会社ＢＳＮウェーブは，お客様及びお取引先様の立場に立った，安全で信頼されるサービスの提供を目指しております。個人情報の保護は，当社の事業活動の基本であるとともに，重要な社会的責務であると考えております。
当社は，前記「個人情報保護方針」に基づき，個人情報の保護に関する法律の趣旨を尊重し，個人情報を適正に取り扱うとともに，個人情報保護体制の継続的な改善に努めます。

２　個人情報とは
個人情報とは，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの，他の情報と容易に照合することができ，それにより特定の個人を識別できるもの，又は個人識別符号が含まれるものをいいます。
また，個人番号及び特定個人情報については，関係法令に従い，特に慎重に取り扱います。要配慮個人情報の取扱いは，次に定めるところによります。
要配慮個人情報（人種，信条，社会的身分，病歴，犯罪の経歴，犯罪により害を被った事実，身体障害等の障害があること，健康診断等の結果，医師等による指導又は診療若しくは調剤が行われたこと等，本人に対する不当な差別，偏見その他の不利益が生じないように取扱いに特に配慮を要するものをいいます。）については，法令により認められる場合を除き，あらかじめご本人様の同意を得た上で取得します。
さらに，要配慮個人情報並びに金融分野において機微（センシティブ）情報として取り扱われる情報（労働組合への加盟，門地，本籍地，保健医療及び性生活に関する情報を含みます。）については，次の場合を除き，取得，利用又は第三者への提供を行いません。
（１）法令に基づく場合
（２）人の生命，身体又は財産の保護のために必要があり，ご本人様の同意を得ることが困難である場合
（３）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要があり，ご本人様の同意を得ることが困難である場合
（４）国の機関，地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
（５）相続手続による権利義務の移転等に伴い取得し，当該手続に必要な範囲で取り扱う場合
（６）保険業その他金融分野の事業の適切な業務運営を確保する必要性から，あらかじめご本人様の同意を得た上で，業務遂行上必要な範囲で取り扱う場合
未成年者から個人情報を取得する場合において，ご本人様が取得及び利用の趣旨を理解することが困難であると認められるときは，あらかじめ法定代理人の同意を得ます。おおむね１５歳未満の方については，原則として法定代理人の同意を得た上で取得します。

３　当社が取り扱う個人情報
当社は，マーケティング活動，営業活動，建築物総合管理，不動産管理，メディア関連業務，損害保険代理業務，採用活動，従業員の人事管理その他の事業活動に伴い，主として次の個人情報を取り扱います。
個人情報の取得は，適正な方法により行い，偽りその他不正の手段による取得は行いません。また，本プライバシーポリシーにより利用目的を公表している場合を除き，個人情報を取得したときは速やかにその利用目的をご本人様に通知し，又は公表します。
（１）マーケティング活動，営業活動，各種団体活動，名刺交換，商談，セミナー等において取得した氏名，勤務先，所属部署，役職，住所，電話番号，電子メールアドレスその他の名刺情報及び対応履歴
（２）建築物総合管理業務において取得した，施設所有者，施設管理者，テナント，施設利用者，協力会社，作業従事者等の連絡先，資格情報並びに委託元から取扱いを委託された入退館記録及び防犯カメラ映像等の個人情報
（３）不動産及び駐車場の賃貸，管理及び運営業務において取得した，申込者，賃借人，利用者，連帯保証人，緊急連絡先その他の関係者の個人情報
（４）広告，番組，ＣＭ，動画，音声コンテンツ，ライブ配信，イベント等の企画，制作及び運営において取得した，広告主，委託元，出演者，取材対象者，撮影協力者，制作関係者，応募者及び参加者等の個人情報，映像，音声及び肖像
（５）損害保険代理業務において取得した，保険契約者，被保険者，申込者，保険金請求者，事故関係者等の個人情報並びに保険契約，事故，損害，健康状態その他の関連情報
（６）商品又はサービスの提供，保守，点検，修繕，工事，アフターサービス等において取得した連絡先その他の個人情報
（７）お問い合わせ，相談，苦情，資料請求等に際して取得した連絡先，相談内容及び対応履歴等の個人情報
（８）注文書，見積書，契約書，請求書その他の書面に記載された個人情報及び契約の締結又は履行に伴う取引情報
（９）当社がお客様その他の委託元から取扱いを委託された個人情報（※）
（１０）採用活動において取得した応募者の履歴書，職務経歴書，資格，適性検査結果その他の個人情報
（１１）外部委託先，協力会社及び業務従事者について取得した業務経歴，資格，技能，保険加入状況その他の個人情報
（１２）当社に来訪された方の受付，入退館及び安全管理に関する記録に含まれる個人情報
（１３）役員，従業員及び退職者に関する個人情報
（１４）当社ウェブサイトの利用に伴い取得するＩＰアドレス，閲覧履歴，端末情報，Ｃｏｏｋｉｅその他の利用者情報
（１５）法令に基づく個人番号関係事務のために取得する個人番号及び特定個人情報
※委託元から取扱いを委託された個人情報は，原則として当社の保有個人データには該当しないため，後記「１２　開示等の請求への対応」に定める開示等の請求の対象外となります。

４　個人情報の利用目的
当社は，個人情報を次の目的に利用します。
（１）マーケティング活動，営業活動，各種団体活動，名刺交換，商談，セミナー等に伴う連絡，情報提供，商品又はサービスの提案，取引関係の維持及び管理を行うため
（２）建築物，設備等の維持管理，保守，点検，清掃，警備，修繕，工事，法定検査，安全管理，入退館管理及び緊急対応を行うため
（３）不動産及び駐車場の賃貸，管理及び運営に関する申込み，審査，契約，請求，入金管理，修繕，保安及び緊急対応を行うため
（４）広告，番組，ＣＭ，動画，音声コンテンツ，ライブ配信，イベント等の企画，撮影，収録，編集，制作，放送，配信，公開，納品，権利処理，報酬支払及び運営を行うため
（５）保険商品の案内，意向把握，見積り，申込み，契約締結，変更，更新，解約，保険料収納，事故受付，損害調査，保険金請求支援その他の損害保険代理業務を行うため
（６）商品又はサービスの提供，保守，点検，修繕，工事，アフターサービス等に伴う連絡及び業務履行を行うため
（７）当社へのお問い合わせ，相談，苦情，資料請求等に対する回答，連絡又は資料送付を行うため
（８）契約の締結及び履行，契約後の管理，請求，入金確認，権利行使及び紛争対応を行うため
（９）委託元との契約及び指示に従い，委託された業務を遂行するため
（１０）採用応募の受付，連絡，選考，採否決定，採用条件の提示及び採用後の人事管理資料を作成するため
（１１）外部委託先，協力会社及び業務従事者の選定，審査，契約，発注，支払，資格確認，安全管理及び連絡調整を行うため
（１２）防犯，安全確保，入退館管理，事故及び不正行為の防止並びに問題発生時の事実確認を行うため
（１３）人事，配置，評価，給与，社会保険，労働保険，税務，健康管理，安全衛生，福利厚生，教育研修，業務連絡その他の雇用管理を行うため
（１４）当社ウェブサイトの運営，利用状況の把握，利便性の向上，セキュリティの確保及び不正アクセスの防止を行うため
（１５）法令に定められた個人番号関係事務を処理するため
損害保険代理業務において取得した個人情報については，取扱保険会社が定める利用目的の達成に必要な範囲でも利用します。当社の取扱保険会社は，損害保険ジャパン株式会社です。同社における個人情報の利用目的は，同社のウェブサイト等をご確認ください。

５　利用目的以外の利用について
前記以外の目的で個人情報を利用する必要が生じた場合には，法令により認められる場合を除き，変更前の利用目的と合理的な関連性を有する範囲で利用目的を変更し，変更後の利用目的をご本人様に通知し，又は公表します。合理的な関連性を有する範囲を超えて利用する場合には，あらかじめご本人様の同意を得ます。
なお，個人番号及び特定個人情報については，行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（以下「番号法」といいます。）により利用することができる範囲が限定的に定められており，ご本人様の同意がある場合であっても当該範囲を超えて利用することはできません。したがって，本項の定めは個人番号及び特定個人情報には適用しません。

６　ご本人様へのご連絡及び営業案内について
「４　個人情報の利用目的」に記載した目的を達成するため，電話，ＦＡＸ，電子メール，郵便，宅配便，訪問その他の方法により，ご連絡，ご案内，資料の送付等を行う場合があります。
当社からの商品，サービス，セミナー，イベント等の営業案内を希望されない場合には，後記「１４　個人情報相談窓口」までお申し出ください。ご本人様を確認した上で，営業案内の停止その他必要な対応を行います。

７　個人データの第三者への提供
当社が取り扱う個人データは，次の場合を除き，第三者に提供しません。
（１）ご本人様の同意がある場合
（２）法令に基づく場合
（３）人の生命，身体又は財産の保護のために必要があり，ご本人様の同意を得ることが困難である場合
（４）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要があり，ご本人様の同意を得ることが困難である場合
（５）国の機関，地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり，ご本人様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
（６）その他個人情報の保護に関する法律その他の法令により認められる場合
損害保険代理業務においては，保険契約の締結，維持管理，変更，更新，解約，事故受付，損害調査及び保険金の支払その他の業務の遂行のために必要な範囲で，ご本人様の同意に基づき，取得した個人データを損害保険ジャパン株式会社に提供します。同社における個人情報の利用目的は，同社のウェブサイト等をご確認ください。
個人データの取扱いを委託する場合又は合併その他の事由による事業承継に伴って個人データを提供する場合は，個人情報の保護に関する法律上の第三者提供には該当しません。
当社は，個人情報の保護に関する法律第２７条第２項に定めるいわゆるオプトアウトの方法による第三者提供は行いません。
外国にある第三者に個人データを提供する場合には，法令に基づく場合等を除き，あらかじめ，当該外国の名称，適切かつ合理的な方法により得られた当該外国における個人情報の保護に関する制度に関する情報及び当該第三者が講ずる個人情報の保護のための措置に関する情報をご本人様に提供した上で，ご本人様の同意を得ます。
ただし，提供先が我が国と同等の水準にあると認められる個人情報保護制度を有しているとして規則で定める国にある場合，又は提供先が個人情報取扱事業者が講ずべき措置に相当する措置を継続的に講ずるために必要な体制を整備している場合には，同意の取得に代えて，当該措置の継続的な実施を確保するために必要な措置を講じ，ご本人様の求めに応じて当該措置に関する情報を提供します。
個人番号及び特定個人情報の提供は，番号法第１９条各号に掲げる場合に限られます。したがって，ご本人様の同意は提供の根拠とならず，本項の定めは適用しません。

８　個人情報処理の外部への委託
当社が取り扱う個人データの処理を外部に委託する場合には，個人情報保護に関する当社の選定基準に基づき委託先を選定し，契約により秘密保持，安全管理，目的外利用の禁止，再委託，事故発生時の報告及び契約終了時の返還又は消去等を定めるとともに，委託先に対して必要かつ適切な管理及び監督を行います。
委託元から取扱いを委託された個人情報については，委託元の承諾又は法令上の根拠がない限り，外部に提供し，又は当社の営業目的に利用しません。

９　個人情報の保護対策の実施
当社は，取り扱う個人データを保護するため，主として次の対策を実施します。
（１）個人情報の取扱いに関する基本方針及び社内規程を整備し，個人情報保護管理責任者及び担当部署を設置します。
（２）個人データを取り扱う従業者及びその取扱範囲を明確にし，法令，社内規程及び秘密保持義務に関する定期的な教育を実施します。
（３）個人データを取り扱う区域，書類，端末及び記録媒体について，入退室，保管，持出し，送信，複製及び廃棄に関する物理的な管理を行います。
（４）情報システムへのアクセス制御，認証，ログ管理，マルウェア対策，通信の暗号化その他必要な技術的な安全管理措置を講じます。
（５）個人データの取扱状況について定期的な点検又は監査を実施し，必要な是正及び予防措置を講じます。
（６）利用する必要がなくなった個人データについては，法令，契約，紛争対応その他の正当な理由により保存する必要がある場合を除き，確実に消去又は廃棄するよう努めます。
（７）外国において個人データを取り扱う場合には，当該外国の個人情報の保護に関する制度を把握した上で，必要かつ適切な安全管理措置を講じます。個人データを取り扱う外国の名称については，後記「１４　個人情報相談窓口」にお問い合わせいただいた場合に回答します。
（８）個人データの漏えい，滅失，毀損その他個人データの安全の確保に係る事態が生じた場合に備え，報告連絡体制を整備し，発生時には速やかに事実関係を調査し，二次被害の防止及び再発防止のために必要な措置を講じます。
個人情報の保護に関する法律第２６条に定める報告対象事態（要配慮個人情報の漏えい等，財産的被害が生ずるおそれがある漏えい等，不正の目的によるおそれがある漏えい等及び１，０００人を超えるご本人様に係る漏えい等をいいます。）が生じたときは，個人情報保護委員会への報告を行うとともに，ご本人様に対して速やかに通知します。ご本人様への通知が困難な場合には，公表その他ご本人様の権利利益を保護するために必要な代替措置を講じます。
なお，特定個人情報に係る漏えい等については，番号法及び関係規則に従い必要な対応を行います。
安全管理措置の詳細については，防犯及び情報セキュリティ上の理由により，回答を差し控える場合があります。

１０　ウェブサイトについて
当社のウェブサイトには，他のウェブサイトへのリンクが設定されている場合があります。リンク先のウェブサイトにおける個人情報の取扱いについては，当該ウェブサイトの個人情報保護方針等をご確認ください。
当社のウェブサイトにアクセスされた場合，ＩＰアドレス，閲覧したページ，アクセス日時，端末情報，ブラウザ情報等のアクセス履歴が自動的に記録される場合があります。これらの情報は，ウェブサイトの管理，利用状況の分析，利便性の向上，セキュリティの確保及び不正アクセスの防止のために利用します。
当社のウェブサイトでは，Ｃｏｏｋｉｅのほか，Ｇｏｏｇｌｅ　Ａｎａｌｙｔｉｃｓ，ＹｏｕＴｕｂｅ，Ｇｏｏｇｌｅ　Ｍａｐｓ，Ｇｏｏｇｌｅ　Ｆｏｒｍｓ及びＭｉｃｒｏｓｏｆｔ　Ｆｏｒｍｓその他の外部サービスを利用しています。
これらのサービスの利用に伴い，ＩＰアドレス，Ｃｏｏｋｉｅ，端末情報，ブラウザ情報，閲覧履歴その他の利用者情報が，各サービスの提供事業者に送信される場合があります。送信される情報は，各サービスの提供，ウェブサイトの利用状況の分析，地図又は動画の表示，フォームによるお問い合わせ若しくは申込みの受付，利便性の向上及びセキュリティの確保等のために利用されます。各サービスにおける情報の取扱い及び無効化の方法については，各サービス提供事業者のプライバシーポリシー等をご確認ください。
当社は，Ｃｏｏｋｉｅ，広告識別子，閲覧履歴その他それ単体では特定の個人を識別することができない情報（以下「個人関連情報」といいます。）を広告配信，効果測定，アクセス解析その他の目的で第三者に提供する場合があります。
個人関連情報を第三者に提供する場合において，提供先において当該情報が個人データとして取得されることが想定されるときは，個人情報の保護に関する法律第３１条に従い，あらかじめご本人様の同意が得られていることを提供先において確認した上で提供し，当該確認及び提供に関する記録を作成し，法令に定める期間保存します。提供先で個人データとして取得されることが想定されない場合における提供先及び提供する情報の項目は，前記の外部サービスに関する記載のとおりです。
電子メール又はお問い合わせフォームを利用してお問い合わせいただいた場合には，電子メールアドレス，氏名，勤務先，お問い合わせ内容その他ご入力いただいた個人情報を取得します。これらの情報は，お問い合わせへの回答及び対応のために利用します。

１１　個人データの正確性及び消去
当社は，利用目的の達成に必要な範囲で，個人データを正確かつ最新の内容に保つよう努めます。委託元から取扱いを委託された入退館記録，防犯カメラ映像並びに鍵及び入館証の利用履歴等の保存期間については，委託元との契約及び委託元の指示に従います。また，利用する必要がなくなった個人データについては，法令，契約，紛争対応その他の正当な理由により保存する必要がある場合を除き，遅滞なく消去するよう努めます。

１２　開示等の請求への対応
当社では，保有個人データのご本人様又はその代理人から次の請求を受けた場合には，個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に従い，遅滞なく必要な対応を行います。
（１）利用目的の通知
（２）保有個人データの開示
（３）第三者提供記録の開示
（４）内容の訂正，追加又は削除
（５）利用停止又は消去
（６）第三者提供の停止
開示等の請求を希望される場合には，個人情報をご提供いただいた際にお知らせした担当窓口又は後記「１４　個人情報相談窓口」までご連絡ください。当社から，申請書の様式，必要書類，提出方法その他の手続をご案内します。
開示等の請求は，当社所定の申請書に必要事項を記載し，運転免許証，住民票の写しその他の公的証明書の写し等の本人確認書類を添付した上で，書面によりご提出ください。
代理人による請求の場合には，代理人の本人確認書類に加え，戸籍謄本，成年後見登記事項証明書，ご本人様が作成した委任状その他の代理権を確認できる書類をご提出ください。
開示以外の請求への回答は，原則として書面を郵送する方法により行います。保有個人データ及び第三者提供記録の開示は，原則としてご本人様が指定した方法により行います。ただし，当該方法による開示に多額の費用を要する場合その他その方法による開示が困難である場合には，書面その他当社が定める方法により開示することがあります。
利用目的の通知又は開示の請求については，１件につき１，０００円の手数料をいただきます。手数料のお支払方法は，請求時にご案内します。請求に必要な書類の取得費用及び郵送費等は，別途ご本人様のご負担となります。
法令に定める不開示事由に該当する場合には，請求の全部又は一部に応じられないことがあります。その場合には，法令に従い，その旨をご通知します。

１３　責任者・連絡先
個人情報取扱事業者
名称　株式会社ＢＳＮウェーブ
所在地　〒９５０－００８８　新潟市中央区万代３丁目１番１号　新潟日報メディアシップ１３階
代表者　代表取締役社長　金田　博幸
個人情報保護に関する責任者
個人情報保護管理責任者　常務取締役　新保　紀雄
連絡先　０２５－２７８－３３４１（代表）

１４　個人情報相談窓口
苦情及び相談を含む，個人情報に関するお問い合わせ，開示等の請求並びに営業案内の停止に関するお申出については，次の窓口までご連絡ください。
株式会社ＢＳＮウェーブ　経営管理本部総務人事部　個人情報相談窓口
〒９５０－００８８　新潟市中央区万代３丁目１番１号　新潟日報メディアシップ１３階
電話　０２５－２７８－３３４１
電子メール　compline@bsnwave.com
受付時間　土曜日，日曜日，祝日及び会社休業日を除く午前１０時から午後４時まで

１５　認定個人情報保護団体について
当社は，警備業務における個人情報の取扱いについて，次の認定個人情報保護団体の対象事業者です。
認定個人情報保護団体の名称　一般社団法人全国警備業協会
苦情の解決の申出先　一般社団法人全国警備業協会　警備業個人情報保護推進室
電話　０３－３３４２－５８２１
受付時間　午前９時から午後５時まで（土曜日，日曜日，祝日及び年末年始を除きます。）
上記の申出先は，当社の商品又はサービスに関するお問い合わせ窓口ではなく，当社の警備業務における個人情報の取扱いに関する苦情の解決を申し出るための窓口です。当社の商品又はサービスに関するお問い合わせ及び個人情報に関するご相談は，前記「１４　個人情報相談窓口」までご連絡ください。

１６　改訂について
本プライバシーポリシーは，個人情報保護対策の改善，事業内容又は個人情報の取扱方法の変更，法令その他の規範の変更等に対応するため，内容を改訂する場合があります。重要な変更を行う場合には，当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により，変更内容及び適用開始日を周知します。

以上

令和８年８月７日制定
株式会社ＢＳＮウェーブ
代表取締役社長　金田　博幸